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まえがき　　10メートル先の100万円!?
第1章　WIN‐WINで、限界突破!
10メートル先の100万円が意識と行動を変える
◎10メートル先の100万円　
◎あきらめたところが限界
◎流されるカエル
◎リーダーが流されると、組織全体が流される　
◎顧客志向ではなく、「顧客思考」
◎「WIN‐WIN」4つのパターン
◎あなたと奥さんは「WIN‐WIN」?
◎「WIN‐LOSE」は会社を潰す　　
◎哀れなサル　
◎自分にとらわれずに、相手の「WIN」を優先させる　
◎コーヒーカップ理論で視点が変わる
◎相手を変えようとしてもダメ　
◎こうすれば相手の立場に立てる
事例紹介1 総合ギフト卸会社・エンヤ　田中勝則社長
「WIN‐WIN」の実践で、新規客増加
第2章　目からウロコの「WIN‐WIN7ポイント」
売上げ限界突破のための7つのポイント
◎目からウロコの「WIN‐WIN7ポイント」
◎「必要性・NEEDS」と「ほしさ・WANTS」はどう違う!?
◎安売りしないことと、安心保証作用
◎広告作成・トークマニュアル3ポイント
◎お客様の関心を一瞬にしてひきつける魔法のトーク
第3章「あり得ない!!」ことを起こす実践法
事例でつかむ売上げ限界突破のコツ
◎雨の日に、スタンドで、洗車1日最高62台
◎タダでもダメ、半額でもダメ。最も売れた価格は……
◎有効期限5分間?　
◎白い詰め物?のWIN-WIN7ポイント　
◎「ホワイトフィットって、ご存知ですか?」　
◎「えっ?　何それ?」って、お客様が聞きたくなる魔法のトーク　
◎実際にトークをしてみよう!
◎切れたネックレス、片方だけのピアス、買います!
◎奥様! それ捨てるんですか?　
◎切れたネックレスや片方だけのピアスで、売上げ月間700万円
◎隠れたターゲットを見つけて上場
◎ゴルフ場で集客するための「WIN‐WIN」企画◎温泉に行くより「WIN」だからヒット確実
◎「必要だが、ほしくない商品」「ほしいけど、必要ではない商品」を売るコツ
◎シャワートイレの乾燥機を売るコツ
◎歯医者さん、美容院の時間戦略　
◎割引などやめて、売上げアップ!　
◎あなたの会社の「WIN‐WIN7ポイント」実践
第4章「重点行動シート」があなたを変える!
奇跡を起こす、習慣を変える方法
◎限界に気づくための「限界認識シート」
◎的がゆれると、当たらない　
◎ゴールが定まっていたフェイデピディアス　
◎成功者の3条件
◎優勝シーンを完璧にイメージ　
◎ゴールまでを紐でつなぐ　
◎志とは、自分の人生をかけた理想、使命　
◎1人の志が1万人を変える
◎　限界突破のための「重点行動シート」
◎重点行動項目は5つ以上書くのがコツ
事例紹介2　神戸のK社「重点行動シート」が会社の危機を救った
事例紹介3　販売チェーンN社「重点行動シート」で若手スタッフの実績アップ
質　　問1　能力の低いスタッフの目標レベルはどうすべきか?
質　　問2　数字目標のない事務職の目標設定はどうすべきか?
第5章　情熱温度1000度
熱い念いで、変えよう
◎変われないことが、大変
◎ゆでガエル
◎成功体験を捨てる
◎なぜ、あの業界は消滅したのか
◎分かっているのに変われず消滅　
◎反省なくして、発展なし　
◎すべてを自分の責任として受け止める　
◎なぜを5回繰り返し、真の原因を発見する　
◎教訓とは応用力、次に生かす力　
◎エレベーターの教訓
◎お金をかけず、誰もができる解決策とは
◎ディズニーランドのウエイティング対策　
◎あの大投手がホントにすごかったワケ　
◎3つの壁
◎心の壁を超える、つぶやきの秘密
◎日々の行動改革、OJTや実践的訓練で「行動の壁」を超える
◎炭火理論
◎まずは自分の心に火をつける　
◎情熱温度は1000度!
第6章　仕事も人生も本当に変わりました!
限界突破事例
事　例　4 ガソリンスタンドで粗利益2倍!
奇跡のV字アップをやり遂げた店長カワさんと仲間たち
◎本当は「WIN-WIN」であるのに……　
◎「12月初日、カーケア粗利105万円やりました!」
【店長カワさんの発表(抜粋)】12月限界突破に向けた店づくり
【質疑応答】アルバイトのモチベーションを上げるには?
【サブマネ浜ちゃんの発表】店長の代わりはオレがする!!
◎「ここまで落ちるか!?」どん底まで落ち込んだ実績　
◎「重点行動シート」で、意識と行動が変わった!　◎成功のシナリオは半年前から始まっていた……春のキャンペーン失敗から学んだ教訓　
◎考える集団ができたあるきっかけ　
◎事前準備の徹底で見えてきた1000万円　
◎思わずほしくなる、目からウロコの販促ノウハウ
◎限界突破!
事　例　5 歯科医で売上げ2倍! 私たち、みんな、こんなに成長しました!
あとがき　　恥をしのんで言いますが……