オンラインショッピング全般

■お支払いについて

お支払いは、クレジット決済、代金引換の２種類からお選びいただけます。
データは、安全なSSL方式で暗号送信されます。

【クレジット決済】

次のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA, MasterCard, UFJ, NICOS, JCB, American Express, Diners Club

• ・代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引き落としとなります。引き落とし日等の詳細はカード会社様へご確認ください。
• ・海外発行カードはご使用できない場合がございます。予めご了承ください。

【クレジットカードのご利用に際し、エラーが発生した場合】

以下のいずれかに該当する可能性がございます。

• ・クレジットカードの有効期限が切れている
• ・カード情報の入力内容に誤りがある
• ・クレジットカードのご利用上限金額を越えている
• ・対応していないブランドのクレジットカードを利用している
• ・3Dセキュアの登録をおこなっていない(※)

※『3Dセキュアについて』をご確認ください。

いずれにも当てはまらないと思われる場合、ご利用のクレジットカードサービス提供元へお問い合わせください。

【代金引換（代引き）決済】

• ・商品到着時、配達員に商品の代金合計と配達手数料をお渡しください。
  １回のご注文につき、代引き手数料は、330円（税込）となります。
• ・ご希望のお客様は、電話でのご注文にて「代金引換」を承りますので、お申し付けください。

幸福の科学出版株式会社　流通管理部
フリーダイヤル：0120-73-7707　月曜日～土曜日9：00～18：00

幸福の科学出版公式サイトでは、ソニーペイメントサービス株式会社のオンラインクレジット決済システムを採用しています。幸福の科学出版株式会社ではクレジットカードに関する情報は保管しません。個人情報の入力に際しては、SSL(Secure Socket Layers) という安全性の高いサーバーソフトウェアを採用しています。これは世界中で最も多く使われているセキュリティシステムで、個人情報を暗号化して第三者が内容を見ることを不可能にする技術です。安心してご利用ください。

■送料とお届けについて

【配送料金】

送料無料

※ 但し、１回のご注文の総合計金額が550円（税込）以下の場合は、全国一律300円(税込)の送料がかかります。ご注意ください。
※ 但し、特殊な形状につき予め個別配送が設定してある商品については、別途送料がかかります。

【商品のお届け】

幸福の科学出版株式会社から直接、配送いたします。

• ・ご注文時より、通常１〜３営業日後（土・日・祝日を除く）に配送されます。
  ※ 但し、ご注文が集中した場合は、出荷までにお時間をいただくことがございます。
• ・配達前連絡、夜間配達・土日配達希望のご指定はできません。
• ・１回のご注文に通常商品と予約商品が含まれている場合は、個別配送とまとめて配送の２種類からお選びいただけます。

個別配送：通常商品と予約商品をそれぞれ２回の配送に分けてお届けします。
※ 予約商品を複数購入の場合は、予約商品の中で最も遅い入荷日を待って、まとめて配送されます。予めご了承ください。
※ 原則、配送は２回になります。特殊な形状につき予め個別配送が設定してある商品を購入した場合には、この限りではありません。

まとめて配送：通常商品と予約商品を１回の配送にまとめてお届けします。
※ 予約商品を複数購入の場合は、予約商品の中で最も遅い入荷日を待って、通常商品とまとめて配送されます。予めご了承ください。

■キャンセルについて

• ・ご注文いただいた商品に関しましては、すでにお手続きが完了しているご注文（配送センターにて出荷準備を開始しているため）のキャンセルはできません。
  ※ 但し、「[オンラインショッピング]ご注文商品の発送準備のお知らせ」という件名のメールが届く前でしたら、キャンセル可能です。その場合は、流通管理部（0120-73-7707　もしくは　03-5573-7700）までご連絡ください。
  ※ 原則、メールでのキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。

■交換・返品について

• ・配送途中の破損につきましては、商品到着から10日以内であれば、送料を当社負担で交換いたします。流通管理部までご連絡ください。
• ・万一お届けした商品がご注文いただいた内容と異なっていた場合や本の乱丁、落丁につきましては、送料を当社負担で交換いたします。流通管理部までご連絡ください。

幸福の科学出版株式会社　流通管理部
e-mail：info@irhpress.co.jp
フリーダイヤル：0120-73-7707　月曜日～土曜日9：00～18：00
Tel. 03-5573-7700　月曜日～土曜日9：00～18：00
Fax. 03-5573-7701（24時間受付）

• ・お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

■領収書の発行について

• ・クレジットカードでお支払いの場合：クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。
• ・代金引換（代引き）でお支払の場合：送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
  （税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

■注意・禁止事項

【品切れなど】

在庫には充分注意いたしておりますが、商品によっては品切れの場合がございます。その際は誠に勝手ながら、ご注文・お取替えをお受けできない場合もございます。予めご了承ください。

【禁止事項について】

以下の行為は禁止されます。
万一、お客様登録者（以下「本登録者」といいます）が幸福の科学出版公式サイトをご利用の際に以下の行為を行った場合、幸福の科学出版公式サイト（以下「当サイト」といいます）は商品購入等にかかる契約（以下「契約」といいます）を解除し、また契約の申込を認めないことがあります。本登録者が以下の行為を行ったことにより当サイトまたは第三者に損害を与えた場合、当該会員はその損害を賠償していただきます。

• ・架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）を無断で使用して注文するいたずら行為を行うこと（※）
• ・営利・転売目的で商品等を購入すること。
• ・クレジットカードを不正に使用すること。
• ・コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用、もしくは送信すること。
• ・正当な理由なくして、購入した商品等を受け取らないこと、 もしくは購入した商品等の返品・交換を繰り返すこと。
• ・商品等に含まれる知的財産権、氏名・肖像権等を侵害すること。
• ・第三者の財産、名誉、信用、プライバシー等を侵害すること。
• ・当社に責のない理由による商品等の欠陥がある場合、損害賠償請求をすること。
• ・その他サイトの運営を妨げる、もしくは妨げるおそれのある行為をすること。

■ギフトについて

お届け先住所の指定ができます。

【配送時の納品書】

配送時に同梱される納品書には、ご注文金額の記載はありません。ご注文品をギフトとして直接送り先にお届けする場合にも、納品書に金額は記載されておりませんのでご安心ください。
納品書には、ご注文された方のお名前･ご住所･お電話番号、お届け先が異なる場合はお届け先のお名前･ご住所･お電話番号、およびご注文製品名･数量が記載されております。

【ギフトラッピング】

申し訳ございませんが、個別のギフトラッピングは承っておりません。

■個人情報保護について

送信いただいたお客様の個人情報は、商品配送等の業務委託業者が遂行上必要とする最小限の情報提供以外に、第三者への提供、譲渡、売却、貸与等、一切行いません。

お客様登録について

商品をご購入する際にログインが必要になりますので、はじめての方は、新規お客様登録にお進みください。

■新規お客様登録の手順

• ①お客様登録の前に利用規約をよくお読みいただき、規約の条件に同意していただけましたら、「利用規約に同意します」のボタンをクリックしてください。新規お客様登録の入力フォーム画面が表示されます。
• ②新規お客様登録（入力ページ）にて、お名前やご住所、ご連絡先をご入力ください。（※パスワードはお忘れにならないようにご注意ください。）
• ③ご入力した内容でおお間違えのないようでしたら、「この内容で登録する（仮登録）」のボタンをクリックしてください。新規お客様登録の仮登録を受付けいたします。
• ④ご登録したメールアドレス宛に、件名『【幸福の科学出版公式サイト】［オンラインショッピング］お客様登録のご確認（自動配信メール）』が届きます。そのメールの内容に沿って、本登録を完了してください。
  ※ 本件メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、ご確認ください。

■お客様登録の内容を変更したい
（アカウント情報の変更）

マイページの「アカウント情報」からお客様登録の内容を変更することができます。

■パスワードの再発行の手続き

• ①「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックしてください。パスワードの再発行の画面が表示されます。
• ②ご登録のメールアドレスとお名前をご入力の上、「次へ」のボタンをクリックしてください。「パスワードを忘れた時のヒント（質問と答え）」を入力する画面が表示されます。
• ③ご登録の質問に対する答えをご入力の上、「パスワードを再発行する」のボタンをクリックしてください。画面上に新しいパスワードが表示されます。
• ④そのパスワードでログインを行うことができます。
  ※ 新しいパスワードをお客様の希望するパスワードに変更したい場合は、マイページの「アカウント情報」からパスワードを変更することができます。

■お客様登録を解除したい
（アカウントの削除）

マイページの「アカウント情報」からお客様登録の内容を変更することができます。

※ アカウントの削除手続きが完了した時点で、マイページに保存していた購入履歴やアドレス帳などの情報は、すべて削除されます。再度、ご利用になる場合は、新規お客様登録からとなりますのでご注意ください。

推奨環境について

本ウェブサイトは、以下に記載の推奨ウェブブラウザでご利用いただくことをお奨めいたします。推奨するウェブブラウザの旧バージョンもしくはそれ以外のウェブブラウザでは、利用できない機能等不具合が生じる場合がございますのでご了承ください。

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【ウィンドウサイズ】

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